@MASTERSTHESIS{Nassiri2007diplom, author = {Laalak Nassiri}, title = {Prozessanalyse und Gestaltung eines IT-gestützten portalbasierten Workflowsystems}, school = {Universität Hamburg, Fachbereich Informatik}, year = {2007}, type = {Diplomarbeit}, address = {Vogt-Kölln-Str. 30, 22527 Hamburg, Germany}, month = {7} }